Além de embalar suas próprias compras no supermercado, é muito provável que no futuro você seja obrigado a passar suas próprias compras pelo caixa.
O serviço de serufureji (auto caixas) já existe em várias lojas do Japão, mas as principais redes varejistas do país querem expandir as máquinas de auto cobrança devido a escassez de trabalhadores no setor.
O maior grupo varejista do Japão em receita, Aeon Group, conta com 3 mil auto caixas em centenas de lojas de todo o país, mas planeja dobrar esse número em 2015. Segundo especialistas entrevistados pelo WSJ, as máquinas de auto atendimento são mais baratas que o custo trabalhista anual de um funcionário.
Os economistas dizem que é uma tendência irreversível e pode aumentar a produtividade no trabalho, mas muitos clientes se sentem prejudicados por serem obrigados a fazer um serviço que não os compete.
Fonte: IPC Digital
